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臺灣菸酒股份有限公司暨企業社會責任

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經營者的話

經營者的話

2020 年新冠肺炎疫情爆發,嚴重衝擊全球經濟活動,國際瀰漫不安定氛圍,面對疫情,台灣政府為保護國人生命財產安全,超前部署各項防疫措施,身為百年專業製酒國營事業,臺灣菸酒公司配合防疫,投入「酒精國家隊」行列, 全力調整產線,大量生產防疫酒精,提供社會一股安定力量,善盡企業社會責任。

本公司持續 7 年發行企業社會責任報告書,2017 年及2020 年獲得台灣永續能源基金會(TCSA)頒布「臺灣企業永續報告獎 - 傳統製造業組金獎」,2018 年、2019 年更連續獲得「臺灣企業永續報告獎—傳統製造業組 TOP50 白金獎」及「企業永續績效類—循環經濟領袖獎」兩大獎項,深獲各界肯定。為追求企業永續未來,本公司不斷致力於經濟、環境保護及社會責任三大面向發展,以創造公司價值最大化回饋社會。

迎向挑戰,再創經濟價值

本公司持續以「年輕化、差異化、多角化、國際化及服務滿意化」五大方向作為經營方針,2020 年受疫情衝擊,惟在全體同仁同心努力下,營收達新臺幣 609.69億元。本公司為翻轉產品形象,透過創新數位行銷手法,提高年輕族群品牌認同感;持續精進產品品質,推出結合地方特色之創新差異化優質產品;利用製酒副原料及技術,積極發展非酒類及生技等多元產品,並持續推動酒廠風華再現改造計畫,提升企業形象及酒廠價值;運用具「臺灣特色」利基產品,透過全球重點城市布局及加強行銷資源投放,擴大海外市場版圖;另精進倉儲及物流管理技術,提升整體服務品質及顧客滿意度,並優化電商平台,有效運用大數據資料,提升顧客回購率,2020 年電商通路營收 12,041 萬元,較 2019 年成長23%。

善用資源,打造綠能環境

臺灣菸酒公司致力推動節能減碳不遺餘力,投入酒類產品玻璃瓶容器回收及再利用超過 10 年,廢棄物回收比例高達 98.91%;另配合政府政策推動太陽能光電建置計畫,2020 年執行至第 2 期,累積發電量逾 2,300 萬度電;相較於 2019 年、2020 年燃油用量年減少 18.8%、用電量降低 3.4%、溫室氣體排放量減少 2.1%,展現本公司積極落實循環經濟成果。

此外,本公司透過專業核心發酵及菌種培育製造技術,將製酒副原料充分進行有效再利用,如酒粕及酵母等開發非酒類產品,並持續關注生產過程對環境衝擊程度,提高對氣候變遷風險應變能力,朝綠色典範目標邁進。

關懷社會,善盡企業責任

臺灣菸酒公司高度重視消費者健康安全,除透過全面品質管理制度,嚴格把關產品供應鏈,並持續導入產品履歷認證及溯源追蹤管理系統,建構全方位產品責任與食品安全管理,確保產品從生產、包裝至運輸皆符合規範,以堅守信譽良好之臺灣菸酒品牌。

2020 年因應新冠肺炎疫情升溫,本公司克服原物料、製程及產量等難題,充分供應防疫酒精,並布建全國逾2 萬個防疫酒精銷售點,方便民眾購買,疫情期間,本公司仍不忘關懷弱勢、贊助公益及敦親睦鄰,實踐社會共融理念。

臺灣菸酒公司秉持著「堅持完美品質,提供滿意服務,追求卓越發展,善盡社會責任」經營理念,在追求獲利成長及挹注國庫收入同時,重視人才培育、落實技術傳承,不忘以「取之於社會,用之於社會」分享回饋社會,未來將持續關注環境變遷,強化「經濟循環」綠色環保,深化社會參與創造雙贏,邁向永續經營之路。

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