臺灣菸酒遵循GRI Standard 永續性報告指引與AA 1000SES 標準，建構重大性分析模式與流程，鑑別對公司及利害關係人最為關鍵之重大主題，以確立報告書揭露範疇與內容，並說明相關管理方針及績效，除了確認報告書內容涵蓋臺灣菸酒所面臨之內、外部重大永續發展挑戰，同時做為研擬永續管理目標的基礎。

我們重視利害關係人的回饋，針對不同利害關係人設有不同的溝通管道，我們重視與主要利害關係人包括主管機關/ 股東、員工、消費者、通路商、供應商、媒體、NGO、社區居民等，進行雙向的意見交流，以了解並回應利害關係人之意見，並嘗試將利害關係人的期待逐步轉化為公司的永續管理策略。

臺灣菸酒重視利害關係人的回饋，針對不同利害關係人設有不同的溝通管道，本公司重視與主要利害關係人包括主管機關/ 股東、員工、消費者、通路商、供應商、媒體、NGO、社區居民等，進行雙向的意見交流，以了解並回應利害關係人之意見，並嘗試將利害關係人的期待逐步轉化為公司的永續管理策略。