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臺灣菸酒股份有限公司暨企業社會責任

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人才發展與員工溝通

四大職能培訓課程規劃

臺灣菸酒的培訓課程依據年度經營策略按「核心職能」、「專業職能」、「一般職能」、「管理職能」四大培育面向進行培訓課程規劃,並定期追蹤訓練成效與學員意見,透過新進人員在職培訓(如:職前、實務研習、基礎訓練)、各級人員所需專業課程並規劃各級主管所需相關管理職能課程(如:中階主管、高階主管班)等。期望將訓練培育成效發揮至最大。

四大職能培訓課程規劃
臺灣菸酒進修訓練相關規劃

臺灣菸酒訓練規劃包含「自辦訓練」與「選派外部機構訓練(外部訓練)」。自辦訓練鼓勵由內部資深員工擔任講師,使資深人員寶貴技術經驗得以完整保存,以避免技術經驗斷層,持續建立學習型組織;外部訓練透過國內外進修培養幹部具備國際觀之管理及技術知識,提升各職級員工應具備之能力。

臺灣菸酒進修訓練相關規劃
技術傳承 經驗保存
技術傳承訓練計畫

為使技術傳承訓練制度化,臺灣菸酒於 2017 年訂定「技術傳承訓練計畫」,透過短期團體個案教學及長期個別師徒制訓練,幫助新進同仁有系統地學習工作所需專業知識與技能,並規劃重要技術之傳承期程,以表單工具輔佐各機構計畫性地規劃並盤點現況,找出核心技術接班人才缺口。為了鼓勵與提高資深員工教學熱忱,計畫中更訂有優良導師獎勵制度,未來臺灣菸酒將持續推廣並落實技術傳承訓練。

2020 年共計辦理個案教學 60 班次,各單位個案教學辦理成果均上傳臺灣菸酒學習管理系統,提供業務相關同仁參閱學習。2020 年度進用之新進人員共核定師徒制訓練127 對,預計於2021 年完成訓練後由配對導師評核結果,並將學習心得擇優上傳臺灣菸酒學習管理系統供同仁彼此交流分享。期望透過師徒制、個案教學等經驗技術傳承機制,讓同仁能充分發揮所學,對改善公司人力老化、人才斷層有極大助益。

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